rtk

key	text1	text2	qa
block01	Пример текста1	Пример текста2	Пример вопроса
block02	465 социальных проектов было реализовано компанией «Ростелеком» в 2025 году.	Пример текста2	Пример вопроса
block03	"Ростелеком" вернулся на территорию геймтеха и запустил собственную игровую платформу.	250 отечественных команд разработки зарегистрировались на платформе, в том числе на эксклюзивной основе. 500 000 клиентов зарегистрировались на платформе. Платформа обеспечивает безопасность платежей и гарантированную доставку контента. 4 000 000 посещений платформы с момента старта.	В прошлом году компания представила новый игровой бренд «Игры Ростелекома». Почему было принято решение идти в гейминг? Как вы видите дальнейшее развитие игрового направления в "Ростелекоме"?
block04	5 лет назад путь клиента проходил через личный кабинет и несколько лендингов. Была проделана большая работа, включая внедрение ИИ для того, чтобы максимально цифровизировать путь клиента сейчас.	Внедрённая система позволяет превентивно обнаруживать и исправлять технические сложности без привлечения клиента, создавая тикет в службу технической поддержки.	Уровень автоматизации работы с обращениями с каждым годом растёт. Как удаётся не вызывать раздражение у клиентов, которые предпочитают общаться с людьми, и не терять человечность?
block05	Офис в кармане — цифровой клиентский сервис от "Ростелекома". 24+ млн пользователей используют сервис регулярно. 14 млн пользователей совершают целевые действия регулярно.	В приложении открыли игровой центр, который позволит на 40% увеличить количество заходов игроков в приложение. Дизайном SIM пользовались 200 000 раз. А в приложении добавили «пасхалки», чтобы оно было менее бездушным.	Возможно ли в ближайшей перспективе полностью отказаться от живого обслуживания и есть ли на это запрос у клиентов или бизнеса?
block06	Каждый третий человек в стране работает в сфере предпринимательства. Наша задача — помогать микро- и малому бизнесу расти через цифровизацию. Помогаем хлебу быстрее появляться на наших столах. В гостиницах — быстрее заселяться. И в результате освободится время, чтобы побольше пообщаться с клиентами.	Мы хотим перейти к целостному решению, чтобы предприниматель получал единое решение в едином окне. Как пример — сделка по управлению отелями, чтобы все основные сервисы помогали удобству управления отелем и увеличивали возможную выручку.	Как вы выбираете продукты и сервисы при формировании комплексного профильного решения для определённой индустрии?
block07	С 2018 года мы развиваем внедрение ИИ в области голосовых помощников. Это дало понять, что такие внедрения действительно дают результаты. С 2022 года мы перешли на технологии генеративного ИИ. Наши флагманские продукты сейчас — это Нейрошлюз и Василиса.	Нейрошлюз содержит более 30 ИИ-сервисов, помогающих сотрудникам эффективнее выполнять свои задачи. Умный поиск по документам помогает быстро найти необходимую информацию по огромному массиву документов и материалов. Поиск по таблицам даёт возможность использовать более сложную аналитику для получения ответов на вопросы. Сервис по подготовке презентаций даёт возможность сделать структурированный удобный черновик для формирования базы дальнейшей подготовки материала.	Какой новый функционал вы планируете реализовать в Нейрошлюзе в 2026 году?
block08	Мы думаем над продуктом, который позволит работать с теми данными, которые мы уже успели интегрировать. Чтобы анализировать, тестировать и проверять гипотезы на базе собранных данных.	Важный тренд — защита персональных данных. Он усложняет работу с данными, интеграцию с другими сервисами, но работать с этими задачами необходимо. Операторы и банки находятся на острие инноваций, но дальше тренд цифровизации будет развиваться, и следующий этап — e-commerce.	Заменит ли искусственный интеллект часть продуктов или часть сотрудников в сфере big data?
block09	Визионерские практики: их точно стоит продолжать. От снижения рисков к сбалансированному комплексному развитию бизнеса. "Ростелеком" выходит на неочевидные риски, и это даёт видение опережающего развития.	На острие науки и технологического развития. Можно говорить не про импортозамещение, но и про импортоопережение.	Что Ростелеком запустит в этом году для тех, кто не сильно разбирается в технологиях и подвержен угрозам кибербезопасности?
block10	...	...	...
block11	...	...	...